Zugriff auf die Quizzes

1. Wo kann ich die Quizfragen zuordnen?
2. Wo können Fundraiser auf das Quiz zugreifen?

Wo kann ich die Quizfragen zuordnen?

Nachdem das Trainingscenter für das Profil freigeschaltet wurde, befindet sich im Admin-Bereich ein neuer Menüpunkt.

Unterhalb von "Spenderfeedback" (insofern dieses aktiviert ist) und oberhalb von "Einstellungen" ist nun die Gruppe "Trainingscenter" mit 3 Untergruppen zu finden: "Quizzes", "Quiz attempts" und "Quizgruppen".

Welche Quizzes ein Benutzer sehen kann, hängt davon ab, welcher Quizgruppe er zugewiesen ist. Daher muss zuerst eine Quizgruppe erstellt werden, damit die Fundraiser das Quiz sehen können.

Dazu klicke einfach auf Quizgruppen und oben rechts auf den Button "Quizgruppe hinzufügen".

Hier kann man:

• den Namen der Gruppe festlegen
• Training verpflichtend / nicht verpflichtend zu absolvieren

Verpflichtende Trainings müssen absolviert werden, um mit dem werben beginnen zu können

• die Kampagnen auswählen, welchen ein Benutzer zugewiesen sein muss, um die erforderlichen Quizzes zu sehen
• Der Kampagnentyp, der die Quizze bekommt
  
  • Städtekampagne
  • Reisekampagne
• Die richtigen Teamtypen
  • Door to Door
  • Infostand
  • Private Site
  • Veranstaltungen

Tipp: Kampagnentyp und Teamtyp werden im jeweiligen Team der Fundraiser:innen eingestellt.
Helpcenterartikel: Team setup

• die Benutzerrollen auswählen, die in der Lage sein sollen, die Quizzes zu sehen.
  Folgende Benutzerrollen stehen derzeit zur Auswahl:
  • Alle Fundraiser
  • Nur Teamleader
  • Nur Coaches
• Außerdem besteht die Möglichkeit, einzelne Fundraiser einer Quizgruppe zuzuordnen oder von den jeweiligen Trainings zu exkludieren.

Um das Ganze ein wenig greifbarer zu machen, gehen wir es wie im Screenshot unterhalb durch.
So wie es derzeit eingestellt ist, würde es bedeuten, dass alle Fundraiser, die der Kampagne "Demo Formular Next" und "Demo Formular" zugewiesen sind, auf das Quiz zugreifen können.

Sollte man keine Kampagne auswählen, so sind die Quizzes für alle Kampagnen gültig. Fundraiser:innen haben dann die Möglichkeit auf Quizzes auch OHNE Arbeitsschicht zuzugreifen.

Ganz unten unter "Training Assignments" sind noch zum Zuweisen

• die jeweiligen Trainings für die Quizgruppe
• das Schedule
  

  Es gibt zwei verschiedene Möglichkeiten, Quizzes zu planen:

  Schedule by days: Hier kann man festlegen, wie viele Tage nach dem ersten Login der Fundraiser Zugriff auf das Quiz bekommen soll. (z.B. 0 = sofort nach dem ersten Login, 2 = 2 Tage nach dem ersten Login)

  Schedule by workshifts: Hier kann man einstellen, wie viele Arbeitsschichten nach dem ersten Login der Fundraiser Zugriff auf das Quiz bekommen soll. (z.B. Schedule steht auf 7 = 7 Arbeitsschichten nach dem ersten Login muss er das Training absolvieren)

   

  Wenn beides (Tag und Arbeitsschicht) ausgefüllt wird, wird der niedrigere Wert berücksichtigt, z.B. Tag 1 und Arbeitsschicht 5 → Schulung ist nach 1 Tag verfügbar. Dies gilt nicht für einen Wert von 0 (z. B. 0 Tage, aber 2 Arbeitsschichten → nur die Arbeitsschicht wird berücksichtigt).

Tipp: Bei vielen Quizzes kann es für Fundraiser:innen überfordernd sein, alle gleich auf einmal abschließen zu müssen. Nutze diese Funktion, um den Einstieg für neue Mitarbeiter:innen zu erleichtern. 

• Quizzeablauf (Attempts expire after)
  Sollen Quizze nach einer bestimmten Zeit verpflichtend wiederholt werden? Das ist hier einzustellen. (z.B. 7 = jede Woche wiederholen, 365 = jedes Jahr wiederholen)

Tipp: Quizze wiederholen zu lassen, ist ein guter Weg, um Fundraiser:innen an Routinehandlungen zu erinnern, wie z.B. Updates auf den Tablets machen, Einwandbehandlung auffrischen etc.

Wo können Fundraiser auf das Quiz zugreifen?

Nachdem man das Fundraiser-Dashboard geöffnet und auf das Bild des Fundraisers in der oberen rechten Ecke geklickt hat, wird der Bereich "Training Center" angezeigt. Durch Anklicken dieser Schaltfläche wird man zu den Quizfragen weitergeleitet.