Manchmal passiert es, dass man sich einfach nicht einloggen kann. Gerne wollen wir dir sofort weiterhelfen, aber leider können wir mit der Beschreibung "Login funktioniert nicht mehr" wenig anfangen.
Hast du Schwierigkeiten mit dem Passwort? Oder kannst du dich zwar einloggen, aber danach schaut der Adminbereich anders aus, als du es erwartest?
Um dir besser zu helfen, haben wir hier eine kleine Checkliste erstellt, die dich vielleicht schon weiterbringt, oder dir zumindest hilft uns das Problem etwas genauer zu beschreiben.
- Kontrolliere die URL: Die URL zum einloggen ist: https://app.formunauts.com/admin
- Kontrolliere deinen Usernamen, nicht, dass sich da ein Vertipper eingeschlichen hat. Falls du dir nicht sicher bist, ob der Username stimmt, frag eine andere Person mit Admin Rechten in deinem Team oder schreib uns eine kurze Nachricht
- Die Seite lädt nicht oder sieht "komisch'" aus
--> Drücke Strg+ R dann lädt die Seite neu und ignoriert Daten im Cache, die vielleicht Probleme machen
--> Sollte die Seite noch immer nicht laden, bitte leere deinen Browser Cache und versuche es dann erneut - Hast du dein Passwort vergessen oder hast du 5x das falsche Passwort eingegeben und dein Account ist gesperrt? --> Melde dich bei uns oder einem anderen Admin aus deinem Team, um dir ein neues Passwort setzen zu lassen.
Sollte es keine dieser Probleme sein, bitte schreib uns eine Nachricht in der du auflistest
- was du machen magst
- was du erwartest, dass passieren sollte
- was du click-by-click tust
- was das Ergebnis ist
- besonders glücklich machst du uns, wenn du auch gleich Screenshots mitschicken kannst
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