Auf einen Blick
Das Einrichten der DNS Records ist leicht und die Auswirkungen auf eure Willkommens-E-Mails sehr hoch. Hier erfahrt ihr alles, was ihr zur Authentifizierung eurer Domain braucht.
Quicklinks
Wozu die Authentifizierung einrichten?
Wer kann die Authentifizierung vornehmen?
Wie funktioniert die Authentifizierung?
Wozu die Authentifizierung einrichten?
SPF (Sender Policy Framework) & DKIM (Domain Keys Identified Mail) sind Systeme zur Authentifizierung, die dem Internet Service Provider (ISP), wie zum Bespiel Gmail und Yahoo, mitteilen, dass die eingegangene E-Mail von einem autorisierten System gesendet wurde und kein Spam ist.
Ist die SPF & DKIM einmal aufgesetzt, so steigert dies die Zustellbarkeit der Willkommens-E-Mails. Das bedeutet die Chancen, dass die E-Mails im Posteingang von euren UnterstützerInnen und nicht deren Spam Ordner gelangen, steigen erheblich!
Wer kann die Authentifizierung vornehmen?
Weil die SPF & DKIM Authentifizierung an der Domain vorgenommen werden muss, kann dies nur bei benutzerdefinierten bzw. eigenen Domains vorgenommen werden. Die Authentifizierung kann nicht für freie E-Mail Konten, zum Beispiel bei Google, Yahoo und Hotmail vorgenommen werden.
Wie funktioniert die Authentifizierung?
DKIM erlaubt es eine eigene Signatur zum Nachrichten-Header jeder E-Mail anzuhängen. Diese Signatur ist speziell für eure Domain und wird von einem privaten Schlüssel erstellt. Der zugehörige öffentliche Schlüssel wird zum DNS Record eurer Domain hinzugefügt.
Wenn der E-Mail Server die Willkommens-E-Mails erhält, wird anhand des öffentlichen Schlüssels kontrolliert, ob der private Schlüssel zur Generierung der E-Mail Signatur verwendet wurde. Falls der private Schlüssel nicht benutzt wurde, wird die E-Mail als Phishing oder Spam Versuch eingestuft.
Anleitung Schritt für Schritt
1. Zugang zu den DNS Records
Du brauchst Zugang zu den DNS Records eures Domain Accounts (GoDaddy, 1&1, HostGator, OVH, ….). Falls du diesen nicht finden kannst, oder keinen Zugang zu den DNS Records hast, wende dich bitte an euren Domain Anbieter, um weitere Unterstützung zu erhalten.
2. Hol dir die SPF & DKIM DNS Records von Formunauts
Wir werden euch die SPF & DKIM Werte gerne zur Verfügung stellen. Schreibt uns einfach eine E-Mail an support@formunauts.com.
3. Hinterlege die Werte bei den DNS Records
Um die Authentifizierung der Domain vorzunehmen, müssen die SPF & DKIM Werte in den Account eures Hosting-Accounts übertragen werden.
Um auf die DNS Records zugreifen zu können, müsst ihr euch beim Hosting-Account einloggen. Geht dann zum Bereich wo die DNS Records hinzugefügt werden können. (Falls ihr unsicher seid, wo die DNS Records zu finden sind, kontaktiert bitte euren Hosting-Anbieter für weitere Unterstützung.)
Hier eine kurze Checkliste zur DNS Record Konfiguration:
SPF:
- SPF ist ein TXT Record
- Es darf nur ein SPF Record für die Domain existieren
- Host Name endet mit einem Punkt
- Abhängig vom Domain Anbieter, werden möglicherweise Anführungszeichen um den TXT Wert benötigt
DKIM:
- DKIM ist ein TXT Record
- Es können mehrere DKIM Records für die Domain existieren
- Host Name endet mit einem Punkt
. - Abhängig vom Domain Anbieter, werden möglicherweise Anführungszeichen um den TXT Wert benötigt
.
4. Überprüfen des DNS Status mit Formunauts
Sind die SPF & DKIM Records einmal erstellt und abgespeichert, können wir den DNS Status gerne für euch überprüfen. Es kann bis zu 24 Stunden dauern bis DNS Änderungen bei Mailjet aufscheinen. Wir werden euch ein Update zum Status eurer Records sobald wie möglich geben. Falls die Authentifizierung nach 24 Stunden immer noch nicht funktioniert, werden wir euch empfehlen die DNS Record Checkliste noch einmal zu überprüfen oder den Domain Hosting Anbieter für weitere Unterstützung zu kontaktieren.
Mit der Authentifizierung ist es nun viel wahrscheinlicher, dass eure Willkommens-E-Mails im Posteingang eurer UnterstützerInnen landen!
Weitere Informationen
Mailjet
Authenticating Domains with SPF & DKIM
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