Willkommens-SMS

Übersicht:

Kurzfassung

Versenden von Welcome-SMS

Aktivierung & Einrichtung des Features

Kurzfassung:

Wenn das Welcome-SMS-Feature aktiviert ist, können direkt über das Formular Willkommens-Nachrichten verschickt werden. Dies ist eine großartige Möglichkeit, um die Richtigkeit von Mobilnummern schon während des Ausfüllens zu überprüfen und die Datenqualität somit wesentlich zu steigern. Dies ist möglich bei Spendenkampagnen, Petitionskampagnen und Recruitingkampagnen. Es ist möglich für jede Kampagne ein individuelles Welcome-SMS zu erstellen.

Versenden von Welcome-SMS:

Wenn das Feature aktiviert und eingerichtet wurde, gibt es neben dem Feld für die Mobilnummer einen Button über den die Willkommens-SMS sofort verschickt werden kann. Einfach die Handynummer eingeben und auf den Button drücken. Wurde die SMS erfolgreich gesendet erscheint darunter ein grüner Text mit "Sms sent".

Wenige Sekunden nachdem die SMS verschickt wurde, erscheint die SMS bei dem/der EmpfängerIn, wodurch der/die Fundraiser*in oder Jobscout*in die Möglichkeit hat, zu überprüfen, ob die Handynummer richtig eingegeben wurde.

Aktivierung & Einrichtung des SMS-Features

Für eine reibungslose Abwicklung des SMS-Features arbeiten wir mit einem österreichischen Netzbetreiber zusammen, der einer der führenden Spezialisten für Kundendialog im deutschsprachigen Raum ist.

Für die Einrichtung des Features brauchen wir nur die beiden folgenden Parameter:

• einen gewünschten Absendernamen (max. 11 Zeichen)
• den gewünschten Text (Maximal 160 Zeichen pro SMS). Es können mehr Zeichen verwendet werden, der Text wird dann aber je nach Zeichenanzahl in mehrere SMS aufgeteilt)

Was kostet es?

Für die Nutzung der SMS fällt eine monatliche Servicegebühr an. Zusätzlich werden SMS einzeln verrechnet. Der Preis pro SMS ist abhängig vom jeweiligen Empfängerland.

Die aktuellen Preise findest du in unserer Preisliste:
https://support.formunauts.com/hc/de-at/articles/14664033023772-Formunauts-Preise-g%C3%BCltig-ab-1-September-2024

Wenn du die SMS-Funktion nutzen möchtest oder weitere Fragen hast, kontaktiere bitte unser Customer Care Team unter support@formunauts.com und teile uns mit, für welche Kampagnen die Funktion aktiviert werden soll.