Kurzfassung
Willkommen im Dashboard!
Das Dashboard unserer App bietet einen hervorragenden Überblick über die Dashboard-Widgets, Gamification-Achievements und die vorhandenen Trainings aus dem Trainingscenter. Es besteht auch die Möglichkeit, das Support-Team direkt über das Dashboard zu kontaktieren und auf den Admin-Bereich zuzugreifen. Das Fundraiser Dashboard bietet zudem eine Übersicht über die Standorte.
Wenn du auf deinen Benutzernamen in der oberen rechten Ecke klickst, siehst du eine Leiste, die die verschiedenen Bereiche auflistet und es dir ermöglicht, zwischen ihnen zu wechseln.
Übersicht
Dashboard
Team Dashboard
Empfehlungsleaderboard
Trainingscenter
Standorte
Achievements
Hilfe
Admin
Dashboard
Das Dashboard zeigt deine persönlichen Fundraiser Statistiken und gibt dir Zugriff auf alle Funktionen der App. In der oberen rechten Ecke kannst du sehen, wer aktuell eingeloggt ist und dich bei Bedarf ausloggen.
Unter der Leiste mit deinem gespeicherten Bild findest du deine Statistiken. Die oberste Zeile dient zum Filtern deiner Ergebnisse. Standardmäßig werden immer die Statistiken des aktuellen Tages angezeigt.
Folgende Filteroptionen stehen zur Verfügung:
- Klicke auf den "Heute"-Button, um deine Ergebnisse für heute zu sehen.
- Für deine Gesamtergebnisse klicke auf den "Gesamt"-Button.
- Um Ergebnisse von einem beliebigen Tag zu sehen, nutze das leere Feld neben dem "Gesamt"-Button und stelle das Datum ein.
- Nutze die beiden Auswahlfelder am rechten Rand, um deine Ergebnisse für eine bestimmte Kalenderwoche oder einen bestimmten Monat anzuzeigen.
Unter deinen Statistiken hast du Zugriff auf das Spendenformular deiner aktuellen Kampagne sowie alle noch nicht übermittelten Spenden. Mit einem Klick kannst du diese Spenden direkt hochladen.
Wenn eine Petitionskampagne für dein Team aktiviert ist, wird unter dem Button für das Spendenformular ein weiterer Button für das Petitionsformular angezeigt.
Logge dich am Ende deiner Schicht aus, indem du neben deinem Profilbild auf "Ausloggen" klickst.
Tipp Vergiss nicht die App gelegentlich zu aktualisieren, um die neuesten Ergebnisse auf deinem Dashboard zu sehen.. 🚀
Verfügbare Dashboard & Leistungsreport Widgets:
Hier findest du eine Auflistung aller unserer derzeit verfügbaren Widgets. Beachte dass alle Widgets unabhängig voneinander auf dem Dashboard und/oder den Leistungsreporten hochgeschalten werden können.
Wenn ihr neue Widgets verwenden wollt, schreibt einfach eine E-Mail an support@formunauts.com und lasst uns wissen welche Widgets wir für euch hochschalten können.
Wenn ihr gerne Werte abbilden würdet, die mit den derzeit vorhandenen Widgets nicht darstellbar sind, schreibt uns bitte ebenfalls einfach eine E-Mail an support@formunauts.com. Wir können in den meisten Fällen mit nur wenig Programmieraufwand neue Widgets erschaffen.
Widget Name | Beschreibung |
Anzahl UnterstützerInnen | Anzahl der gewonnenen FördererInnen |
Punkte | Punkte laut Einheitensystem |
Gesamtspenden / Jahr | Summer der Spenden auf ein Jahr gerechnet |
Ø Spenden / Jahr | Durchschnittlicher Jahresbeitrag |
Ø Alter | Durchschnittsalter der Förderer |
Zuletzt erfasste Spenden | Zeigt Datum, Uhrzeit, Vorname, Alter, Spendenbeitrag & Zahlungsintervall der drei zuletzt geworbenen FördererInnen an. (zB: 27.12 13:19 Alex 40, 20,00 € monatlich) |
FördererInnen < X Jahre | Anzahl der FördererInnen, die jünger als X Jahre sind. |
FördererInnen ≤ X Jahre | Anzahl der FördererInnen, die jünger als X oder X Jahre alt sind. |
FördererInnen > X Jahre | Anzahl der FördererInnen, die älter als X Jahre sind. |
FördererInnen ≥ X Jahre | Anzahl der FördererInnen, die älter als X oder X Jahre alt sind. |
FördererInnen ≥ X und ≤ X | Anzahl der FördererInnen, die zwischen X und X Jahre alt sind (Einschließlich X) |
FördererInnen ≥ X Jahresbeitrag | Anzahl der FördererInnen, die einen Jahresbeitrag größer oder gleich X spenden. |
Zu bearbeitende Spenden | Spenden ohne Bankdaten oder Spenden eines Coaches ohne zugeteilter Arbeitsschicht. |
On Hold | Spenden, die auf der Blacklist landen. Spenden mit geringer Adressqualität. |
Zahlungsintervalle | Anzahl der Spenden pro Zahlungsintervall (Alle genutzten Zahlungsintervalle werden in einem Widget angezeigt) |
Anzahl von Zahlungsintervall | Anzahl der Spenden für ein bestimmtes Zahlungsintervall (zB: Zahl der monatlichen Spenden) |
Bezahlungsarten | Anzahl der Spenden nach Bezahlungsart. |
Schichten | Anzahl der Schichten (Alle Schichtarten in einem Widget) |
Anzahl Schichten | Anzahl einer Schichtart (zB: Zahl der Vormittagsschichten) |
Anzahl von Kampagne | Anzahl von Spenden für eine Kampagne |
Patenschaften | Anzahl von Patenschaften (Alle Patenschaften in einem Widget) |
Anzahl von Patenschaften | Anzahl der Paten für eine bestimmte Patenschaft |
Gewählte Radio Buttons | Anzahl der ausgewählten Radio Button Elemente (zB: Wie oft wurde "Ja, ich will am Gewinnspiel teilnehmen" angeklickt) |
SMS Abonnements | Anzahl der SMS-Spenden, Anzahl noch aktive SMS-Spenden (SMS-Spenden vorerst nur in UK verfügbar) |
Sternebewertung | Sternebewertung aus dem Quality Widget |
Petitionen | Anzahl Petitionen |
Bewerbungen | Anzahl der Bewerbungen (für Jobscouts) |
Ø Alter Bewerbungen | Durchschnittsalter der Bewerbungen |
Jobscout Schichten | Anzahl Jobscout Schichten |
Letzte Bewerbungen | Datum, Uhrzeit, Vorname & Alter er letzten drei Bewerbungen |
Bewerbungen nach Kampagne | Anzahl der Bewerbungen für verschiedene Kampagnen |
Prozent der FördererInnen < X Jahre | Prozent der FördererInnen jünger als X Jahre |
Prozent der FördererInnen≤ X Jahre | Prozent der FördererInnen jünger als X oder X Jahre alt |
Prozent der FördererInnen > X Jahre | Prozent der FördererInnen älter als X Jahre |
Prozent der FördererInnen ≥ X Jahre | Prozent der FördererInnen älter als X oder X Jahre alt |
Prozent der FördererInnen mit Zahlungsintervall | Prozent der FördererInnen aufgeschlüsselt nach einem bestimmten Zahlungsintervall (zB: % der monatlichen Spenden) |
als Paten | Wieviele Paten für eine bestimmte Patenschaft |
Dialogerwochen | Anzahl Dialogerwochen |
FördererInnen < 20 Jahren mit Jahresbetrag zwischen X und X | FördererInnen unter 20 Jahren mit Jahresbeitrag zwischen X und X |
Empfehlungen | Anzahl der Empfehlungen (Bewerbungen, die von FundraiserInnen geschrieben werden) |
Spenden mit Telefonnummern | Anzahl der Spenden mit Telefonnummer |
% der FördererInnen mit Telefonnummern | Prozent der FördererInnen mit Telefonnummer |
Spenden mit E-Mailadresse | Anzahl der Spenden mit E-Mail Adresse |
% der FördererInnen mit E-Mailadresse | Prozent der FördererInnen mit E-Mail Adresse |
UnterstützerIn/Schicht | UnterstützerIn pro Schicht |
Punkte/Schicht | Punkte (laut Einheitensystem) pro Schicht |
Petitionen >X Jahre | Petitionen älter als X Jahre |
Petitionen ≥X Jahre | Petitionen älter als X oder X Jahre alt |
Petitionen <X Jahre | Petitionen jünger als X Jahre |
Petitionen ≤X Jahre | Petitionen jünger als X oder X Jahre alt |
Petitionen ≥X und ≤X Jahre | Petitionen, die zwischen X und X Jahre alt sind (Einschließlich X) |
FördererIn/Stunde | FördererIn pro Stunde |
Ø Alter Petitionen | Durschnittsalter Petitionen |
Punkte (overall) | Gesamtsumme der Punkte laut Einheitensystem |
Präsentationen (geöffnet) | Anzahl der geöffneten Präsentationen |
Formular (geöffnet) | Anzahl der geöffneten Formulare |
Ø Gesprächsdauer | Durchschnittliche Gesprächsdauer |
Ø Klicks / Gespräch | Durchschnittliche Klicks pro Gespräch |
% Formular (geöffnet) | % der geöffneten Formulare |
Team Dashboard
Als Coach oder Teamleiter hast du Zugriff auf das Team-Dashboard. Hier werden Statistiken über dein Team angezeigt. Wie im persönlichen Dashboard ist die oberste Zeile für das Filtern vorgesehen.
Folgende Filteroptionen stehen zur Verfügung:
- Klicke auf den "Heute"-Button, um die Ergebnisse deines Teams für heute zu sehen.
- Für die Gesamtergebnisse klicke auf den "Gesamt"-Button.
- Um Ergebnisse von einem beliebigen Tag zu sehen, nutze das leere Feld neben dem "Gesamt"-Button.
- Verwende die Felder ganz rechts, um deine Ergebnisse für eine ganze Kalenderwoche oder einen ganzen Monat anzuzeigen.
Empfehlungsleaderboard
Das Empfehlungsleaderboard zeigt deinen Fundraisern auf einen Blick, wer die meisten Empfehlungen gewonnen hat. Zusätzlich ist leicht zu erkennen, welchen Platz der Benutzer, der gerade auf das Dashboard zugreift, einnimmt. Die Rangliste kann logischerweise nach verschiedenen Zeiträumen gefiltert werden. Weitere Informationen findest du in unserem Hilfecenter-Artikel zum Empfehlungsleaderboard.
Trainingscenter
Hier findest du die aktuellen Quizzes und Tests deines Teams.
Wenn du das Training bereits bestanden hast, siehst du einen grünen Kreis mit einem Häkchen. Wenn du es nicht bestanden hast, siehst du einen roten Kreis mit einem X. Wenn du das Training noch nicht absolviert hast, siehst du einen blauen Kreis mit drei Punkten.
Wähle das gewünschte Quiz aus und klicke dann auf Start, um die Fragen zu beantworten. Sobald du den erforderlichen Prozentsatz der Fragen richtig beantwortet hast, hast du das Quiz erfolgreich abgeschlossen. Du hast auch die Möglichkeit, ein Quiz mehr als einmal zu absolvieren, um dein Wissen zu festigen.
Weitere Informationen findest du in unserem Hilfecenter-Artikel zum Trainingscenter.
Locations
Unter Location, oben rechts in der Menüleiste, kannst du Standgenehmigungen beantragen sowie die Möglichkeit nutzen, deine Location zu wechseln.
Weitere Informationen zu Locations findest du in unserem Hilfecenter-Artikel zum Standplatz-Modul.
Ändern der Location
Unter Standort ändern kannst du bei Bedarf deinen Standort wechseln. Wähle einfach den gewünschten Standort aus und checke dort ein.
Mehr Informationen zu diesem Thema findest du hier.
Standgenehmigungen
Unter Standgenehmigung findest du eine Übersicht aller Standgenehmigungen. So hast du sie bei Kontrollen leicht zur Hand.
Mehr Informationen zu diesem Thema findest du hier.
Achievements
In den Achievements findest du einen Überblick über alle Achievements, die bereits erreicht wurden oder noch zu erreichen sind. Die Achievements können in der oberen Leiste gefiltert werden, sodass du die Möglichkeit hast, nach Alle, Freigeschaltet, Nicht freigeschaltet, Leicht, Mittel, Schwer, Episch und Specials zu filtern.
Mehr über Achievements und den damit verbundenen Aspekt der Gamification erfährst du hier.
Help
Wie der Name schon sagt, findest du unter Help Unterstützung bei Problemen und kannst das Support-Team direkt über ein Kontaktformular erreichen. Wenn du bereits eine E-Mail-Adresse eingegeben hast, wird diese automatisch für dich ausgefüllt.
Admin
Als Coach oder Teamleiter hast du auch Zugang zu speziellen Statistiken, kannst alte und neue Teams bearbeiten, Spendensammler verwalten oder einfach die zu bearbeitenden Spenden deiner Spendensammler einsehen. Dieser Zugang öffnet sich, wenn du auf den Button "Admin" klickst.
- Unter Teams kannst du neue Schichten erstellen oder bestehende bearbeiten.
- Unter Spenden kannst du Spenden bearbeiten oder neue hinzufügen.
- Unfertige Spenden: Hier siehst du alle zu bearbeitenden Spenden.
- Qualitäts-Feedback: gibt einen Überblick über alle abgegebenen Rückmeldungen.
- Hilfecenter: Hier kannst du auf unsere Helpcenter-Artikel zugreifen.
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