Status:
Damit ihr die Spenden auch ideal im Überblick behalten könnt, ist es möglich in unserem System verschiedene Status zu vergeben:
failed > cancelled > stopped > held > call > c-approved > approved > live
Es gibt außerdem noch den Status Awaiting-validation, das ist der Status während die Qualität und die Workflow überprüft wird. Meist hat ein Datensatz diesen Status nur sehr kurz.
| Status | Interpretation / Bedeutung |
| none | Der Datensatz hat keinen Status |
| awaiting-validation | Der Datensatz wird gerade validiert |
| held | Die Validierung hat nicht gepasst, der Datensatz wird gehalten bis er manuell geprüft wurde |
| call | Der Datensatz benötigt eine Überprüfung/einen Anruf von einem Callcenter |
| approved | Der Datensatz wurde erfolgreich validiert oder manuell geprüft |
| conditionally-approved | Der Datensatz ist bereit für den Export, aber es gibt noch ausstehende Probleme mit dem Datensatz |
| failed | Der Datensatz wurde for dem Export an den Verein storniert |
| live | Der Datensatz wurde erfolgreich an den Verein exportiert und gebucht |
| cancelled |
Der Datensatz wurde nach dem Export an den Verein storniert |
| stopped |
Die wiederkehrende Spende wurde storniert |
Workflows:
Man kann beliebige Felder auf Werte größer, kleiner, gleich und ungleich X prüfen.
Diese Workflow-Checks können hierbei zu unterschiedlichen Zeitpunkten durchgeführt werden:
- nachdem der Quality-Check erfolgreich war
- beim Spendenupload
- nochmals bei einem Spenderfeedback
Zudem haben Workflow-Checks eine Priorität, die vom Zielstatus abhängt:
failed > cancelled > stopped > held > call > c-approved > approved > live
Beispiele für Workflow checks:
-
- Setze den Datensatz auf "held", wenn ein Spenderfeedback mit Kommentar abgegeben wird (Spenderfeedback Kommentar ist ungleich "leer")
- Setze den Datensatz auf "held", wenn das Alter unter 25 Jahren ist (Alter ist < 25; auch <= möglich)
- Setze den Datensatz auf "held", wenn das Adressland nicht "LAND" ist (Land ist ungleich LAND)
- Setze den Datensatz auf "c-approved" (beliebige Statusauswahl möglich), wenn Jahresbeitrag über 500 ist (Jahrebeitrag > 500)
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