Spenden-Status & Workflows

Status: 

Damit ihr die Spenden auch ideal im Überblick behalten könnt, ist es möglich in unserem System verschiedene Status zu vergeben:

failed > cancelled > stopped > held > call > c-approved > approved > live

Es gibt außerdem noch den Status Awaiting-validation, das ist der Status während die Qualität und die Workflow überprüft wird. Meist hat ein Datensatz diesen Status nur sehr kurz.

Workflows:

Man kann beliebige Felder auf Werte größer, kleiner, gleich und ungleich X prüfen.

Diese Workflow-Checks können hierbei zu unterschiedlichen Zeitpunkten durchgeführt werden:

• nachdem der Quality-Check erfolgreich war
• beim Spendenupload 
• nochmals bei einem Spenderfeedback 

Zudem haben Workflow-Checks eine Priorität, die vom Zielstatus abhängt: 
failed > cancelled > stopped > held > call > c-approved > approved > live

Beispiele für Workflow checks: 

• • Setze den Datensatz auf "held", wenn ein Spenderfeedback mit Kommentar abgegeben wird (Spenderfeedback Kommentar ist ungleich "leer")  
  • Setze den Datensatz auf "held", wenn das Alter unter 25 Jahren ist (Alter ist < 25; auch <= möglich)
  • Setze den Datensatz auf "held", wenn das Adressland nicht "LAND" ist (Land ist ungleich LAND) 
  • Setze den Datensatz auf "c-approved" (beliebige Statusauswahl möglich), wenn Jahresbeitrag über 500 ist (Jahrebeitrag > 500)