Auf einen Blick
Jedes Mitglied von Formunauts hat eine Rolle mit eigenen Berechtigungnen und Zugriffen. Als Customer Admin kannst du alle BenutzerInnen deiner Organisation aufrufen und die zugewiesenen Rollen sehen und editieren: 'Mitarbeiterverwaltung' / 'Benutzer'
Arten von Rollen bei Formunauts
- Customer Admin: haben die höchste Konfiguration an Sicherheitseinstellungen und administrations Zugriffe
- Campaign Manager: managen Kampagnen, FundraiserInnen & Kampagnen zugewiesene Teams
- Calling Agent: können auf 'Zu bearbeitende Spenden' zugreifen
- Petition Campaign Manager: managen Petitionen, FundraiserInnen & Teams
- Head Recruiter: managen zugewiesene Recruiting Teams
- Recruiter: haben Zugriff auf den Recruiting Bereich und alle Kampagnen
- Team Leader: managen FundraiserInnen & zugewiesene Teams
- Coach: managen FundraiserInnen, zugewiesene Teams und haben Zugriff auf das Qualitäts-Feedback
- Fundraiser: können nur von ihnen hochgeladene 'Zu bearbeitende Spenden' managen
- Jobscout: können nur von ihnen hochgeladene Bewerbungen managen
Als Customer Admin kannst du alle zugewiesenen Rollen unter dem Bereich 'Mitarbeiterverwaltung' / 'Benutzer' editieren.
Eine genauere Ausführung der verschiedenen Benutzerrollen findest du in dem folgenden Hilfeartikel: User types
Backend Rollen und Berechtigungen
Quicklinks
Die nachfolgenden Tabellen zeigen dir wer welche Zugriffe im Backend hat.
✓ von vornherein verfügbar & editierbar
Statistiken-Spenden
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Customer Admin |
Campaign Manager |
Petition Campaign Manager |
Coach |
Team Leader |
Calling Agent |
Head Recruiter |
Recruiter |
Jobscout |
Fundraiser |
|
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Alle Team Statistiken |
✓ | |||||||||
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Statistiken von zugewiesenen Teams |
✓ | ✓ | ||||||||
|
Alle FundraiserInnen Statistiken |
✓ | |||||||||
|
Statistiken von zugewiesenen FundraiserInnen |
✓ | ✓ | ✓ | |||||||
|
Alle Kampagnen Statistiken |
✓ | |||||||||
|
Statistiken von zugewiesenen Kampagnen |
✓ |
Statistiken-Petitionen
|
Customer Admin |
Campaign Manager |
Petition Campaign Manager |
Coach |
Team Leader |
Calling Agent |
Head Recruiter |
Recruiter |
Jobscout |
Fundraiser |
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|
Alle Team Statistiken |
✓ |
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Statistiken von zugewiesenen Teams |
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✓ |
✓ |
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Alle FundraiserInnen Statistiken |
✓ |
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Statistiken von zugewiesenen FundraiserInnen |
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✓ |
✓ |
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Alle Petitions Statistiken |
✓ |
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Statistiken von zugewiesenen Petitionen |
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✓ |
✓ |
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CSV Archive
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Customer Admin |
Campaign Manager |
Petition Campaign Manager |
Coach |
Team Leader |
Calling Agent |
Head Recruiter |
Recruiter |
Jobscout |
Fundraiser |
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|
Alle generierten CSV's |
✓ |
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|
|
|
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|
Kampagnen zugewiesene CSV's |
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✓ |
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Mitarbeitendenverwaltung
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Customer Admin |
Campaign Manager |
Petition Campaign Manager |
Coach |
Team Leader |
Calling Agent |
Head Recruiter |
Recruiter |
Jobscout |
Fundraiser |
|
|
Alle Teams |
✓ |
|
✓ |
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|
Kampagnen zugewiesene Teams |
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✓ |
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Dem Nutzer zugewiesene Teams |
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✓ |
✓ |
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Alle FundraiserInnen |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
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Alle Zeiterfassungeinträge |
✓ |
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BenutzerInnen |
✓ |
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Recruiting
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Customer Admin |
Campaign Manager |
Petition Campaign Manager |
Coach |
Team Leader |
Calling Agent |
Head Recruiter |
Recruiter |
Jobscout |
Fundraiser |
|
|
Alle Recruiting Kampagnen |
✓ |
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|
|
|
|
|
✓ |
|
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|
Zugewiesene Recruiting Kampagnen |
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|
✓ |
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Alle Recruiting Teams |
✓ |
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|
✓ |
✓ |
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|
Alle Jobscouts |
✓ |
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|
✓ |
✓ |
|
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|
Alle Bewerbungen |
✓ |
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|
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|
✓ |
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|
Den Recruiting Kampagnen zugewiesene Bewerbungen |
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|
✓ |
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|
Dem Nutzer zugewiesene Bewerbungen |
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|
|
|
|
|
✓ |
|
Donations
|
Customer Admin |
Campaign Manager |
Petition Campaign Manager |
Coach |
Team Leader |
Calling Agent |
Head Recruiter |
Recruiter |
Jobscout |
Fundraiser |
|
|
Alle Spenden |
✓ |
|
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|
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|
|
Alle 'Zu bearbeitenden Spenden' |
✓ |
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|
'Zu bearbeitenden Spenden' von zugewiesenen Kampagnen |
|
✓ |
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|
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|
'Zu bearbeitenden Spenden' von zugewiesenen Teams |
|
|
|
✓ |
|
|
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|
|
Den Nutzenden zugewiesene 'Zu bearbeitenden Spenden' |
|
|
|
|
✓ |
|
|
|
|
✓ |
Petitionen
|
Customer Admin |
Campaign Manager |
Petition Campaign Manager |
Coach |
Team Leader |
Calling Agent |
Head Recruiter |
Recruiter |
Jobscout |
Fundraiser |
|
|
Alle Petitionen |
✓ |
✓ |
✓ |
|
|
|
|
|
|
Gamification
|
Customer Admin |
Campaign Manager |
Petition Campaign Manager |
Coach |
Team Leader |
Calling Agent |
Head Recruiter |
Recruiter |
Jobscout |
Fundraiser |
|
|
Alle Achievements |
✓ |
✓ |
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|
Standplätze
|
Customer Admin |
Campaign Manager |
Petition Campaign Manager |
Coach |
Team Leader |
Calling Agent |
Head Recruiter |
Recruiter |
Jobscout |
Fundraiser |
|
|
Alle Standplätze |
✓ |
|
|
|
|
|
|
|
|
Qualitäts-Feedback
|
Customer Admin |
Campaign Manager |
Petition Campaign Manager |
Coach |
Team Leader |
Calling Agent |
Head Recruiter |
Recruiter |
Jobscout |
Fundraiser |
|
|
Alle 'Donation feedbacks' |
✓ |
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|
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|
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|
|
'Donation feedbacks' von zugewiesenen Kampagnen |
|
✓ |
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|
|
'Donation feedbacks' von zugewiesenen Teams |
|
|
|
✓ |
|
|
|
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|
Einstellungen
|
Customer Admin |
Campaign Manager |
Petition Campaign Manager |
Coach |
Team Leader |
Calling Agent |
Head Recruiter |
Recruiter |
Jobscout |
Fundraiser |
|
|
Alle Work Shifts |
✓ |
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|
Alle Kampagnen Einstellungen |
✓ |
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|
Alle Petitions Einstellungen |
✓ |
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|
Alle 'Blacklist items' |
✓ |
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Alle Recruiting Einstellungen |
✓ |
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